フロントデスクは、毎日 8:00 ~ 20:00 まで営業しています。48 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。ご到着が 20:00 を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順とアクセスコードをご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります。宿泊施設の清掃については、ご自身での清掃または委託のいずれかをご選択いただけます。チェックアウト前にご自身で施設を清掃いただくか、チェックアウト時に清掃料金をお支払いください (概算 : 25 NZD、正確な料金は変動します)。